Mesalia
Logiciel de gestion de restauration collective
Mesalia est une plateforme de réservation en ligne qui permet aux résidents des Jardins d’Arcadie de consulter les menus, de les réserver et de créer des récurrences. Elle permet également au personnel des restaurants de gérer les ventes annexes et de générer des rapports.
Le groupe immobilier des Jardins d’Arcadie (JDA) possède une cinquantaine de résidences en France. Pour gérer la restauration de l’ensemble de ses sites, il a souhaité remplacer sa solution existante avec un nouveau logiciel de gestion robuste.
Nous avons proposé notre plateforme cloud Mesalia comme solution 3-en-1 afin de gérer les 5 000 repas quotidiens servis au sein des Jardins d’Arcadie, ainsi que les ventes annexes au cours du service.
Mesalia
Défis
Lors de l'intégration de Mesalia pour JDA, plusieurs défis ont été relevés :
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UX adaptée aux seniors : nos designers ont travaillé à rendre l'interface utilisateur du logiciel la plus accessible possible pour les seniors. Des tests ont été réalisés sur des résidences pilotes avec des utilisateurs réels afin d'optimiser au mieux l'interface utilisateur.
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Prendre en compte les processus existants : les rapports de la solution existante ont été analysés et pris en compte afin de proposer aux cuisines des rapports les plus optimisés possibles. Cela a permis de faciliter la transition vers la nouvelle solution.
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Lancement rapide : l'ensemble des résidences des Jardins d'Arcadie devait migrer vers la nouvelle solution en un mois. Cela a nécessité une coordination étroite entre les équipes de JDA et de Mesalia.
Solution
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3 interfaces : la plateforme se compose d’un back office, d’une interface de réservation pour les résidents, et d’une interface tactile de caisse pour que les serveurs saisissent les consommations
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Un prototype réalisé sous Figma : l’ensemble des maquettes ont été produites par les designers afin de permettre au client de se projeter dans la solution. Un prototype interactif a également été conçu afin de tester les différents scénarios possibles
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Plateforme développée en Node.js et Vue.js déployée sur Kubernetes : le framework Nuxt a été utilisé pour l’ensemble des interfaces front de Mesalia. Côté backend, le langage Typescript a permis un développement rapide. L’ensemble a été déployé dans un cluster Kubernetes.
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Des formations hybrides en présentiel et distanciel : le lancement des 50 sites a dû être fait en seulement 1 mois pour cause de la fin de vie de l’ancienne solution. Un process de formation accélérée a été mis en place afin de migrer les résidences vers la nouvelle solution le plus rapidement possible.
Impact
Mesalia a été déployé durant l’été 2022 dans l’ensemble des résidences de notre client “Les Jardins d’Arcadie”. Cette solution est facilement adaptable à toute société ayant des besoins en solution de gestion de restauration d’entreprise.
Résultats
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