MyEdenred

Audit App Tickets Restaurant

Audit applicatif d'une app mobile hybride iOS/Android en vue de solutionner des problèmes de performance importants.

Opportunité

A la suite du lancement de la nouvelle version, l'application mobile MyEdenred s'est vue rencontrer des problèmes récurents de performance lors de son utilisation lors de grosses affluences.

Résultat

Edenred a missioné notre société afin de réaliser un audit applicatif en vue d'identifier et si possible solutionner les problèmes de performances.

MyEdenred

Publié le 10/10/2021

Défis

L'audit de MyEdenred a été un véritable challenge pour notre équipe :

Une semaine pour identifier tous les problèmes, provenant de diverses couches
Appréhension d'un code source nouveau et complexe en peu de temps
De très nombreux services et API consommés par l'application pouvant générer les problèmes de performance

Solution

Notre méthodologie d'audit et de résolution de problème a permis d'atteinder différents objectifs :

Identification des services problématiques ne tenant pas la charge
Mise en place de recommandations ayant permis de solutionner les problèmes de charge
Résolution de bugs applicatifs
Etablissement d'une liste de recommandations afin d'améliorer la qualité et la maintenance de l'application mobile

Impact

A l'issue de la semaine d'audit, le service avait retrouvé un niveau de fonctionnement nominal permettant à des dizaines de milliers d'utilisateurs de la carte Ticket Restaurant de pouvoir consulter son solde en heure de pointe.